＜天カセ4方向エアコンクリーニング＞

休日や夜間にも対応可能です
　

	使用洗剤について

弊社では、天然由来成分100％のエコ洗剤「天使の松」を使用しております。
石油系界面活性剤や強アルカリ薬剤を一切使用せず、人・環境・機器にやさしいのが特長です。
赤ちゃんやペットのいるご家庭、医療・福祉・教育施設などでも安心してご利用いただけます。
洗浄力はしっかりと保ちながら、自然にやさしい洗剤でエアコン内部の汚れ・カビを丁寧に除去いたします。

	クリーニングのおすすめ時期

夏の冷房ピーク（7〜9月）を避け、秋～春（10月～6月）の時期がおすすめです。
エアコンは夏の冷房運転により結露し、その水分にホコリ等が付着したり、カビが発生します。
冷房運転時期が終わって、暖房に切り替える頃に一旦、クリーニングして綺麗にしておくと
翌年の夏を迎える前まで、より長い期間、気持ち良く使用できます。
また、もうひとつの理由は、
万一、エアコンクリーニングで不具合が発生した際、もし、真夏にトラブルが起きると
修理完了まで2〜4週間待ちとなる場合があります。
特に冷房は代替手段が少ないため、ご不便をおかけしないよう、できましたら、
冷房使用後、翌年冷房使用前までの冷房オフシーン
秋～春のシーズンのクリーニングをご検討ください。

	防カビ抗菌コーティングについて

エアコン内部の衛生維持を目的にオプションで、防カビ抗菌コーティングを施工しております。高圧洗浄後のエアコン内部に防カビ抗菌コート噴霧処理を行うことで、カビや菌の繁殖を長期間にわたり抑制し、カビ臭の発生を低減します。また、非流出型コーティングのため、冷房や除湿運転時の水分によって流れ出すことがなく、持続性・安全性ともに高い効果を発揮します。

	エアコンクリーニング料金（天カセ4方向エアコン）

	お申し込みの流れ

①ご予約
　　以下のいずれかの方法でご予約をお願いします。
　
　　a．予約フォーム　→　ご予約フォームはこちら
　　b．eメール　→　info@ohden.jp
　　c．お電話 　→　03-5823-4888
　　 　　　 または 　09048355630

　エアコンの型番と現場の写真をお送りください　　

②予約確認
　弊社から確認のご連絡を差し上げます

③作業
　弊社スタッフがお客様のもとに伺い、作業します

④お支払い
　現金でお支払いお願いいたします
　領収書をお受け取り下さい
　
※法人掛け売りをご希望の場合は、お問い合わせください。

	当日の作業内容と流れ

　　　① 動作確認
　　　② 床および周辺の養生
　　　③ ブレーカーを落とします
　　　④ 分解
　　　⑤ ドレンパン、ドレンポンプ、外装カバー、フィルターなどの洗浄・清掃
　　　　　※洗い場と乾燥場所をお借りします
　　　⑥ 電装部品の養生、ホッパーの取付
　　　⑦ 内部へ洗剤の噴霧（冷却フィン）
　　　⑧ 内部の高圧洗浄（冷却フィン）
　　　　　洗剤を洗い流します　※電気・水道・排水設備をお借りします
　　　⑨ ブロアーで水分を飛ばします
　　　⑩ 防カビ抗菌コーティング（オプション）
　　　⑪ 養生外し
　　　⑫ 組み立て、分解したパーツの取り付け
　　　⑬ ブレーカー ON
　　　⑭ 試運転
　　　⑮ 拭き上げ
　　　⑯ 作業場所の簡易清掃
　　　⑰ 完了（ご決済）
　
　

～ 必ずお読みいただきたい「大切なこと」 ～　

　とても重要なご確認事項となります。お互いの認識違いを防ぎ、安心してお取引いただくために、
　必ず下記内容をご一読くださいますようお願いいたします。

（1）ご予約時に教えていただきたいこと

• メーカーと型番を教えてください。エアコン本体の下部に貼り付けてあるシールの画像でもOKです。
• 故障している場合、症状を教えてください。
• 前回クリーニングされた時期。（またはまだ1回もしていないなど）
• 駐車場の有無と場所を教えてください。

（2）事前にしておいていただきたいこと

• エアコン下は作業スペースのため、オフィス家具、什器、商品、パソコン、その他の荷物は事前にご移動いただきますようお願いします。
  約2メートル×2メートル以上の確保をお願いいたします。
• エアコンに近すぎるカーテンおよびカーテンレール、壁掛け時計等は外していただくことがあります。
• できましたら機材搬入経路のお荷物も移動をしておいていただけると幸いです。
  （機材搬入出がスムーズに行えます）

（3）当日のお願い

• まずは、ご予約時に教えていただいた駐車場に車を停めさせていただきます。
  無い場合には有料駐車場を使用しますので、代金をご負担お願いいたします。
• カバーの洗い場や乾燥場所をお借りします。
• 電気を使わせていただきます。（高圧洗浄機などの機材のために100Vコンセントを1～2口）
• 水道を使わせていただきます。（洗浄用のきれいな水を汲める場所）
• 排水設備を使わせていただきます。（洗浄後の汚れた水を排水する場所）

（4）次の場合は作業をお受けできません

• 2.5メートルを超える高所に設置してある場合
• エアコン下に2メートル四方の作業スペースが無い場合
• 脚立を設置できない場合、または脚立が安定しない場合
  ソファやベッドの上にのって作業はできません
  
• エアコンの左右上下のすき間が狭くカバー等を外せない場合
• 動作確認ができない、異音・故障している、部品が外れない場合は作業をお受けできない場合があります。
• 窓用のエアコン、床用のエアコン
• 飲食店に設置のエアコン
• 壁や床、天井に水がかかった時に染みが残る素材の場合（例えば、漆喰や珪藻土、紙、無垢の木材の場合等）
• その他、機種や状況判断によってお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

（5）クリーニング対象製品

• 対象1：製造メーカーが定める「標準使用期間内」の製品

  【 家庭用・業務用エアコン ： 製造からおおむね10年です 】
  ※標準使用期間はメーカーにより異なります。不明な場合は、製造年から10年とします。

• 対象2：標準使用期間を過ぎた製品だが、以下をご理解いただける場合
  製造メーカーが、「安全な使用とメンテナンスを保証できるものではない」と定めているため
  万一、作業時に破損や損傷があったとしてもメーカーによる点検修理対応が困難で、
  且つ、部品も製造終了していることが多いため、修理できない可能性が高いといえます。

  その旨をご理解のうえ、次の【同意書】にご同意のもと作業のお引き受けを致しております。
  

  　 ［ 同意書/補償内容pdf はこちら］

（6）経年劣化によるリスクについて

年数が経過したエアコンでは、下記のような不具合が発生しやすくなります。

・ 外装カバー、フィルター、ルーバーなどのプラスチック部品の破損
・ 作業時の振動による基板や電装部品の故障
・ 塗装の剥離


特に製造から10年以上経過した製品は劣化が進んでいるため少しの力でも破損が起こる場合があります。
そのため、標準使用期間を超えた製品の補償には一定の制限を設けております。
なお、標準使用期間内かつメーカー修理が可能な場合に限り、弊社のクリーニングが原因で不具合が生じた際は弊社負担で修理対応をいたします。（作業補償期間：クリーニング実施後14日以内）

（7）その他

• おそうじ機能付きエアコンの場合、作業時間及び料金が増えますのでご了承ください。
• おそうじ機能付きエアコンとはフィルターを自動清掃する内部ユニット（ロボット）が搭載されたモデルのことです。
  結露防止のために冷房停止後に数十分間の自動送風する機能はおそうじ機能とは呼んでおりません。
• スタッフが現場にて、おそうじユニット（ロボット）を外して洗浄できない、または冷却フィン（ 熱交換器）がきれいなため洗浄の必要度が低いとと判断した場合にはお客様とご相談の上、洗浄範囲を狭めて、スタンダードエアコン料金にて対応させていただくことがあります。
• 「汚れや臭いは、必ずしもクリーニングでは完全に落としきれない場合があり、のこる場合があります。
• 天井吊り型エアコン、天井埋め込み型1方向エアコン、天井埋め込み型2方向エアコンはお問い合わせ下さい。
  

（8）同意書/補償内容のご案内

• 近年、クリーニング中の破損に関する補償トラブル（「補償してもらえなかった」など）が増えています。
  弊社では、お客様のご不利益を防ぐために、リスク説明と損害対応を明確化した「注意説明書兼同意書」を提示しております。安心してご依頼いただくため、ご理解とご署名のご協力をお願い申し上げます。
  （※ご署名は作業当日にいただきます）
  　
  ［ 同意書/補償内容pdf はこちら］

【サービス対象エリア】

キャンセル料金

作業日当日 　　　　　　　予約金額の100％
作業日の前日　　　　　　予約金額の50％
作業日の2～4日前：　　　予約金額の25％
作業日の5日前まで：　　　0％
作業日  　　　　 　   ： 　　　0％